ニュースリリース

平成28年熊本地震により被害を受けられた皆様へ (2016年4月) 

最終更新日: 2016年04月15日
平成28年熊本地震により被害を受けられました皆様に心からお見舞い申し上げます。

弊社では、最寄の営業部支店、代理店におきまして、お客様からの被害に関するご連絡・お問い合わせ・ご相談を承っております。
また、弊社営業時間外、休日につきましても、ゼネラリ24時間事故受付センター (フリーダイヤル0120-258-015 または 0120-833-286) におきまして、平日休日を問わず24時間承っておりますので、ご案内申し上げます。

災害救助法適用地域にお住まいのお客様へ
災害救助法適用地区にお住まいのご契約者の皆様に対して以下の特別措置を実施しております。本措置の適用をご希望のお客様は、取扱代理店または弊社担当窓口にお問い合わせ下さい。

1. 契約の継続手続き

災害救助法が適用された日から、6ヵ月以内に満期日をむかえるご契約につきましては、満期日を過ぎてからでも、災害救助法が適用された日から6ヵ月以内に継続手続きくだされば、契約が継続されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

2. 保険料の払込

災害救助法が適用された日から、6ヵ月以内にお支払い頂くべき既存契約または継続契約の保険料につきましては、災害救助法が適用された日から6ヵ月を限度にその払込を延期することができます。


適用地域 法の適用日 連絡先
熊本県
  熊本市
  八代市
  人吉市
  荒尾市
  水俣市
  玉名市
  山鹿市
  菊池市
  宇土市
  上天草市
  宇城市
  阿蘇市
  天草市
  合志市
  下益城郡美里町
  玉名郡玉東町
  玉名郡南関町
  玉名郡長洲町
  玉名郡和水町
  菊池郡大津町
  菊池郡菊陽町
  阿蘇郡南小国町
  阿蘇郡小国町
  阿蘇郡産山村
  阿蘇郡高森町
  阿蘇郡西原村
  阿蘇郡南阿蘇村
  上益城郡御船町
  上益城郡嘉島町
  上益城郡益城町
  上益城郡甲佐町
  上益城郡山都町
  八代郡氷川町
  葦北郡芦北町
  葦北郡津奈木町
  球磨郡錦町
  球磨郡多良木町
  球磨郡湯前町
  球磨郡水上村
  球磨郡相良村
  球磨郡五木村
  球磨郡山江村
  球磨郡球磨村
  球磨郡あさぎり町
  天草郡苓北町
2016年04月14日
ゼネラリ24時間事故受付センター
0120-258-015
0120-833-286
損害調査部
03-5210-6066
営業部 (東京) 
03-5210-5578
東海支店
052-589-0225
大阪支店
06-6202-6660